Πολιτική Επιστροφών & Δικαίωμα Υπαναχώρησης

• Προθεσμία: Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν
• Κατάσταση Προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του, άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με την εργοστασιακή του συσκευασία άθικτη (χωρίς σκισίματα ή φθορές) και με όλα τα παρελκόμενα και τα εγχειρίδια χρήσης
• Έξοδα Μεταφοράς: Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στις εγκαταστάσεις μας επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη

Επιστροφή Χρημάτων: Εφόσον το προϊόν ελεγχθεί και διαπιστωθεί ότι πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, η επιστροφή της αξίας του θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών, με την ίδια μέθοδο που έγινε η αρχική πληρωμή (ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος σε περίπτωση αντικαταβολής).

• Οι αγορές που πραγματοποιούνται με Τιμολόγιο αφορούν συμβάσεις μεταξύ επαγγελματιών (B2B) και δεν εμπίπτουν στις διατάξεις του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών για το δικαίωμα της αναιτιολόγητης υπαναχώρησης των 14 ημερών.
• Επιστροφές σε αγορές με Τιμολόγιο γίνονται δεκτές αποκλειστικά και μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος (DOA) κατά την παραλαβή ή αποδεδειγμένου λάθους της εταιρείας μας στην εκτέλεση της παραγγελίας.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας (εντός 48 ωρών από την παραλαβή). Η εταιρεία μας αναλαμβάνει πλήρως τα έξοδα επιστροφής και την αντικατάσταση του προϊόντος ή την πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.

Βήματα για την Επιστροφή Προϊόντων 📦:

1. Συμπληρώστε τη Φόρμα: Μεταβείτε στη σελίδα της [Ηλεκτρονικής Δήλωσης Υπαναχώρησης/Επιστροφής] και συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία (Όνομα, Αριθμός Παραγγελίας, Τηλέφωνο)
2. Συσκευασία: Συσκευάστε το προϊόν πολύ καλά, σε ένα μεγαλύτερο κουτί, για να προστατευθεί η εργοστασιακή του συσκευασία κατά τη μεταφορά
3. Παραστατικό Αγοράς: Τοποθετήστε υποχρεωτικά μέσα στο δέμα την Απόδειξη Λιανικής
4. 🚚 Αποστολή: Αποστείλετε το δέμα αποκλειστικά στην παρακάτω διεύθυνση:
   Αφοί Ν. Βεκράκου Α.Ε.
   Αλέσια Σπάρτης, Τ.Κ. 23100
   Τηλ. Επικοινωνίας: 27310 28408